خدمات ما
تیم پشتیبانی مشتری اختصاصی ما پشتیبانی فنی قابل اعتماد، زمان پاسخ سریع و خدمات نگهداری پیشگیرانه را ارائه می دهد.
خدمات پیش فروش:
>ارزیابی نیاز: به عنوان یک ارائه دهنده حرفه ای AV، ما بر درک نیازهای منحصر به فرد مشتریان خود تمرکز می کنیم. هرگونه محدودیت یا چالشی که مشتری در حال حاضر با آن مواجه است را شناسایی می کنیم، مانند محدودیت فضا، محدودیت بودجه، یا نیازهای خاص کاربر.
>مشاوره و توصیهها: پس از شناخت نیاز مشتریان، مشاورهای متناسب با محصولات و راهحلهای AV ارائه خواهیم داد.
>نمایشها و آزمایشها: ارائه نمایش محصول یا نصب آزمایشی برای نمایش مزایای بالقوه و عملکرد راهحلهای پیشنهادی.
>طراحی سیستم: ایجاد طرح ها و پیکربندی های سفارشی برای سیستم های AV
خدمات حین فروش:
>پیشنهاد فروش: به مشتریان درک روشنی از محدوده پروژه و هزینه ها ارائه دهید.
>مدیریت پروژه: هماهنگی جنبه های مختلف اجرا، از جمله جدول زمانی، منابع، و ارتباط بین ذینفعان. اطمینان از اجرای موفقیت آمیز سیستم AV طبق پیشنهاد مورد توافق.
>آموزش و پشتیبانی: ارائه جلسات آموزشی اولیه برای مشتریان و تیم های آنها برای اطمینان از آشنایی آنها با فناوری های جدید AV.
خدمات پس از فروش:
>پشتیبانی فنی: تیم پشتیبانی فنی حرفه ای اطمینان حاصل می کند که هر گونه مشکل با سیستم AV به سرعت برطرف می شود.
>خدمات تعمیر و نگهداری: برنامه های تعمیر و نگهداری سفارشی مشتری را بر اساس استفاده، انواع تجهیزات و ترجیحات مشتری ارائه دهید. افزایش طول عمر و قابلیت اطمینان سیستم های AV که منجر به تجربه کلی مشتری بهتر می شود.
>به روز رسانی ها و به روز رسانی ها: برای ارائه نرم افزار ارتقاء به مشتریان خود ادامه دهید
بازخورد و بهبود: بازخورد مشتری برای تقویت بهبود مستمر در خدمات حفظ خواهد شد